Врачи – в розницу!

В ближайшее время в британских аптеках появятся врачебные кабинеты, которые будут принимать пациентов и выписывать лекарства. Сторонники эксперимента полагают, что это улучшит медицинское обслуживание в стране. Противники выступают против фактической приватизации здравоохранения

Врачи – в розницу!

С февраля 2007 года в аптеке Boots в портовом городке Пул на юге Англии работает врачебный кабинет. В нем посетителей совершенно бесплатно принимает врач–терапевт, сотрудник местного отдела здравоохранения. Этот эксперимент владелец аптеки – сеть Alliance Boots – собирается распространить на всю страну. Уже к концу года врачи–терапевты смогут принимать посетителей в 150 аптеках по всей Британии.

Решение Boots – часть программы по расширению участия частного сектора в британской системе здравоохранения. С 1948 года британское здравоохранение государственное – все врачи являются сотрудниками Национальной службы здравоохранения (NHS). Государственная медицина бесплатна и охватывает все население. Однако постоянные проблемы с финансированием ведут к тому, что главной проблемой NHS последнего десятилетия стали бесконечные очереди – на операции, к врачам-специалистам и даже к врачам-терапевтам. Последнюю проблему и хотят решить частные компании, которые собираются переместить врачей из их кабинетов, часто неудобно расположенных для многих пациентов, в центры городов.

Все могут быть довольны

«Попасть к врачу в обычных врачебных практиках становится все сложнее. Кроме того, пациентам сложно бывает отпроситься с работы для посещения врача. Именно в этом мы собираемся помочь им», – заявил Алекс Гурлей, директор по здравоохранению компании Alliance Boots. Большинство обычных врачебных практик расположены в районах жилой застройки, работают они в дневное время, когда большинство британцев находятся на работе. Сочетание неудобного расположения, часов приёма и длинных (часто в 3–4 дня) очередей для простой консультации терапевта ведут к тому, что многие британцы вообще перестают посещать врача. По оценкам Британской медицинской ассоциации (BMA), это ведет к росту заболеваний, особенно хронических, которые можно было бы предотвратить, если бы пациенты вовремя обращались к специалисту.

Чтобы изменить ситуацию, Alliance Boots собирается открыть в своих аптеках, расположенных на торговых улицах крупных городов, так называемые залы здоровья, в которых бесплатно будут вести прием врачи службы NHS. Компания предложит им кабинеты по льготным арендным ставкам, поскольку ожидается, что пациенты будут приобретать лекарства на месте. Сегмент торговли лекарствами в последние годы стал в Британии высоко конкурентным, так как те лекарства, которые не требуют рецепта, можно купить не только в аптеках, но и в супермаркетах. Доля магазинов на рынке лекарств с каждым годом растет и составляет уже 28%, поэтому аптечным сетям приходится искать неожиданные ходы.

Alliance Boots предложит врачам NHS стать ближе к их потенциальным пациентам. Система здравоохранения от этого выиграет, поскольку последние будут обращаться за врачебным советом чаще и быстрей. Пациентам же будет удобнее посещать врача. По идее, это сделает британцев более здоровыми.

Частный и государственный интерес

Открытие 150 врачебных кабинетов – часть программы реструктуризации Alliance Boots стоимостью в 60 млн долларов. В компании уже работают более 15 тыс. фармацевтов, а теперь будут работать и врачи. Фармацевты, впрочем, без работы не останутся – компания откроет также несколько сотен «консультационных комнат», где посетители смогут получать советы по приобретению лекарств от фармацевтов. Правда, они не смогут выписывать рецепты, но самые простые лекарства посоветуют быстрее, чем это происходит при нынешней схеме работы NHS. Кроме того, компания собирается увеличить число аптек в два раза (до 120), которые будут открыты круглосуточно. В большинстве из них тоже будут врачебные кабинеты, причем открытые допоздна.

Интерес к открытию на своих площадях врачебных кабинетов высказали и британские сети супермаркетов, например Tesco, Asda и Sainsbury. Во многих спальных районах британских городов супермаркеты являются не только магазинами, но и центрами социальной жизни. Они предлагают широкий выбор лекарств, не требующих рецептов, а в последние годы открывают аптечные отделы. Возможность посетить врача, а затем приобрести лекарства в аптеке не выходя из супермаркета, в промежутке между покупкой хлеба и фруктов, для многих британцев может оказаться весьма привлекательной.

Впрочем, предложения супермаркетов были раскритикованы представителями Британской медицинской ассоциации. Ведущие врачи объявили, что размещать кабинеты врачей рядом с отделами по продаже алкоголя, табака и продуктов с повышенным содержанием жира, сахара и соли, было бы неэтично. Как заявил член комитета БМА Хемиш Мелдрам, «мы не хотим, чтобы началась приватизация системы здравоохранения через размещение врачебных кабинетов в частных компаниях».

Специалисты полагают, что прежде чем врачи начнут работать в супермаркетах, британское Министерство здравоохранения посмотрит на результаты сотрудничества NHS и аптечных сетей, в частности Alliance Boots. Если конфликта интересов врачей, которые должны заботиться о здоровье своих пациентов, и фармацевтов аптеки, которые заинтересованы в увеличении продаж лекарств, не возникнет, то опыт Alliance Boots может быть перенесен и в остальные розничные сети, в частности в крупнейшие сети супермаркетов. 

Лондон

Статьи по теме:
Международный бизнес

Интернет больших вещей

Освоение IoT в промышленности позволит компаниям совершить рывок в производительности

Спецвыпуск

Бремя управлять деньгами

Замедление экономики разводит все дальше банки и реальный сектор

Бизнес и финансы

Номер с дворецким

Карта столичных гостиниц пополнилась новым объектом

Тема недели

От чуда на Хангане — к чуду на Ишиме

Как корейский опыт повышения производительности может пригодиться Казахстану?