Рынок лояльных

Казахстанский рынок труда продолжают наводнять экспаты и гастарбайтеры — в то время как казахстанцы, за некоторым исключением, предпочитают искать работу в своей стране

Рынок лояльных

Впоследние несколько лет рынок труда менялся кардинально, перевоплощаясь из «рынка кандидата» в «рынок работодателя». В какой-то момент казалось, что баланс найден. Однако стабильный дефицит высококвалифицированных кадров, который характерен для рынка по крайней мере последние семь-восемь лет, привел к возвращению «эры соискателя». Но работодатели, поняв, что постоянное повышение зарплат при переманивании квалифицированных специалистов (число которых, кстати, тоже ограниченно) — путь губительный, решили растить кадровый резерв в рамках собственных компаний. А для соискателей важными критериями при выборе места работы стали комфорт, возможность карьерного и личностного роста. Так что сейчас на первый план выходит такое понятие, как лояльность.

К работе готов?

Согласно исследованию, проведенному рекрутинговыми компаниями Antal Kazakhstan и Antal International, Казахстан вошел в десятку стран — мировых лидеров по темпу найма персонала. Приблизительно 60% компаний искали менеджеров среднего и высшего звена в декабре 2012 года, и столько же компаний собираются нанимать их в течение I квартала 2013 года. Кроме того, о стабильности рынка труда свидетельствует заметное снижение темпов сокращения персонала. Если в конце 2012 года 26% компаний сообщали о том, что они сокращают сотрудников, то в I квартале 2013 года только 21% заявляют о своих намерениях уменьшить штат работников.

Самыми востребованными сотрудниками при этом, как и раньше, остаются специалисты в сфере продаж и маркетинга. В 2013 году их собираются нанимать 62% компаний. Около 44% работодателей заинтересованы в подборе специалистов в области управления цепочками поставок, 25% испытывают недостаток в инженерном и производственном персонале.

«На мой взгляд, дефицит кадров сейчас испытывают все области, связанные с потребительским сектором: пищевое производство, легкая промышленность, розничный бизнес, а также добывающая промышленность, нефтегазовый сектор, банки. Менее активны на рынке труда строительный бизнес, инвестиционные компании, так как многие из них все еще ощущают отголоски кризиса, когда большинство проектов были заморожены, и эти компании все еще не вошли в активную фазу роста», — считает директор компании «Форсаж» Елена Грищук.

Во власти экспатов

Кадровый дефицит в этих отраслях нередко восполняется за счет иностранных специалистов. Эта тенденции не нова, но она стала более заметной после создания единого рынка труда в рамках ЕЭП России, Казахстана и Белоруссии. «Вступление Казахстана в Таможенный союз способствовало тому, что рабочим и специалистам из этих стран стало легче реализовать возможность работать в Казахстане; соответственно, вырос поток специалистов разных уровней из России и Белоруссии», — говорит г-жа Грищук.

Российские специалисты в основном занимают позиции руководителей верхнего и среднего звена. Кроме того, они работают на рядовых позициях технического, инженерного профиля, в сфере IT-технологий. В IT-сегменте наблюдается жёсткий дефицит персонала, поэтому многие российские специалисты (программисты, разработчики, SMM-специалисты) приезжают сюда. Также россияне работают в горнорудном и добывающем производстве вахтовым методом.

При этом казахстанцы — в частности, из моногородов, где не всегда можно найти работу, нередко выезжают в Россию на заработки. При этом на казахстанских заводах, построенных по карте индустриализации, трудятся приезжие специалисты, в основном выходцы из Средней Азии. Об этом недавно заявил депутат мажилиса Камал Барханов. По его словам, наша молодежь работать на этих предприятиях не хочет. «Поразительно! — возмутился он. — В поселке открывается депо на 4 тысячи человек, казахское население живет, начальная зарплата 160 тысяч тенге, но никто не идет, ни один человек не идет работать… Оказалось, что на тех заводах, которые мы строим, работают в основном приезжие из Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана. Причем они довольно хорошо зарабатывают».

Как выяснил депутат во время недавнего посещения трех заводов в Алматы, руководству этих предприятий не удалось найти профессиональных сварщиков среди местного населения, по-настоящему квалифицированными оказались только граждане соседних республик.

Растет количество приезжих специалистов и из Украины; особенно это касается топ-менеджеров в таких сферах, как розничная торговля и FMCG. Раньше же основным источником экспатов в этих отраслях была Россия. «Смена курса» объясняется тем, что украинские топ-менеджеры имеют достаточно высокие профессиональные навыки и при этом предъявляют меньшие запросы по заработным платам. В целом же зарплаты иностранных специалистов выше на 30–50% (если речь идет о топ-менеджерах) и на 15–20% (у менеджеров среднего звена), чем казахстанских.

Стоит отметить один положительный для казахстанцев, работающих в сфере ритейла, тренд. По данным рекрутинговой компании «Форсаж», в стране сегодня есть местные топ-менеджеры, способные полноценно управлять подразделениями крупной розничной организации. Как правило, это казахстанские сотрудники, которые получили хороший опыт, работая вместе с экспатами, и вышли на более высокую ступень в своем карьерном развитии. Наиболее очевиден этот тренд в таких функциях, как HR, маркетинг, логистика, финансы, бухгалтерия. То, что касается общего управления бизнесом — операционный менеджмент, коммерческая функция, то они в большинстве своем по-прежнему пока находятся под управлением иностранцев.

Специалисты же из Казахстана не слишком востребованы в других странах. Не сбылись прогнозы некоторых экспертов по поводу того, что с созданием единого рынка труда в рамках ЕЭП вырастет число трудовых мигрантов из Казахстана. Наших сограждан не рассматривают массово на этой позиции в Белоруссии. Но это можно понять: экономика страны находится не в лучшем положении. Однако и Россия — более привлекательный рынок — не стала местом массового паломничества казахстанских специалистов. «Россия является более привлекательным рынком труда для казахстанцев, но не всегда менеджер из Казахстана находит там возможность лучшую, чем он мог бы найти в Казахстане», — говорит Елена Грищук. Как правило, казахстанские специалисты, которые имеют опыт работы в международных компаниях, продвигаются внутри своей компании на позиции в российских офисах. В таком случае Казахстан выполняет роль своеобразной «кузницы кадров» для иностранных офисов компаний.

Главное — лояльность

По данным компании HeadHunter, в этом году прибавку к зарплате надеются получить более 70% опрошенных в ходе исследования казахстанцев. При этом 27% ожидают, что она вырастет на 30–50%, 14% надеются на 50–70-процентный рост заработной платы, 12% рассчитывают на двукратное повышение. А тех, кто оказался скромнее и заявил, что в этом году его оклад вырастет на 10%, оказалось всего 5%, и еще 4% респондентов рассчитывают хоть на какое-то повышение зарплаты.

И, судя по всему, правыми окажутся именно две самые скромные категории работающих. Хотя мнения экспертов по этому вопросу расходятся: некоторые считают, что в нынешнем году 80% работодателей намерены повысить заработные платы, другие утверждают, что если повышение и произойдет, то заработная плата будет проиндексирована лишь в пределах инфляции, третьи называют цифру в 10–15%. В последние годы это средние темпы роста. Но практически все сходятся в одном: на первый план будут выходить нематериальные ценности. «Со стороны компаний 2013-й будет годом вызова для HR-департаментов — с точки зрения построения системной работы над формированием программ лояльности сотрудников. Компании, безусловно, будут смотреть на рынок и поддерживать соответствующий уровень компенсаций. При этом очевидно, что гонка заработных плат разрушительна как для бизнеса, так и для рынка труда, поэтому на первый план выйдут нематериальные инструменты.

Так, большое внимание будет уделяться подбору персонала в соответствии с ценностями и корпоративной культурой компании, развитию внутренних коммуникаций, созданию возможностей для профессионального и личностного роста внутри компании. Другая немаловажная тенденция — формирование кадрового резерва, закрытие вакансий не только с помощью привлеченных кандидатов с внешнего рынка, но и при помощи внутреннего конкурса», — уверена глава компании «Форсаж».

Соискатели также начали осознавать, что для построения успешной карьеры не следует принимать поспешных решений. Количество «летунов» постепенно должно сокращаться. Крылышки им и так уже значительно «подрезал» кризис. Однако пока их остается все еще много среди менеджеров среднего звена — 70%, которые меняют работу раз в полгода. Причин столь частой смены работы, по словам г-жи Грищук, две: либо сотрудник не смог адаптироваться на новом месте, либо его переманили в другую компанию. Однако, по мнению директора по маркетингу и PR компании HeadHunter Казахстан Марины Сакиевой, на первом месте фигурируют две основные причины смены места работы — низкий уровень заработной платы и отсутствие карьерного роста — по 27% соответственно. Непрерывные переработки вынудили 9% респондентов искать новую работу, а 8% уволились ввиду несложившихся отношений с руководством и коллегами. Отсутствие социальных гарантий сподвигло 6% анкетируемых подать заявление на увольнение.

«Конец 2012 года и весь 2013 год будет характеризоваться тем, что работодатель постепенно приходит к пониманию ценности высокопрофессиональных менеджеров, при этом лояльных и преданных компании. И если в резюме соискателя будет указано полгода работы в одной компании, полгода в другой, полгода в третьей, таким кандидатам станет труднее получить интересную работу с хорошей компенсацией. Частая смена работы не характеризует сотрудника с положительной стороны, — уверена Елена Грищук. — У соискателей наметится понимание того, что лояльность — это хорошо, что не следует принимать скоропалительных решений. Постепенно будет смещаться фокус от потребительской модели к экологичной. Они станут больше смотреть на работодателя с точки зрения карьерного, личностного развития».

По словам Марины Сакиевой, в нынешнем году продолжится тенденция последней пары лет — увеличение спроса на специалистов в области Интернета, телекоммуникаций и информационных технологий. Также возрастет потребность в профессионалах в области продаж. Причем в данном случае подразумевается не столько розничная продажа, сколько продажа крупных и долгосрочных проектов и интернет-услуг.

Казахстанский рынок труда становится более сбалансированным и профессиональным; особенно это относится к менеджменту, а также областям, в которых требуются квалифицированные кадры. Что касается рабочих специальностей, то, похоже, мы пойдем по стопам соседней России, и плотниками и сварщиками у нас будут работать трудовые мигранты из среднеазиатских республик.

Статьи по теме:
Спецвыпуск

Бремя управлять деньгами

Замедление экономики разводит все дальше банки и реальный сектор

Бизнес и финансы

Номер с дворецким

Карта столичных гостиниц пополнилась новым объектом

Тема недели

От чуда на Хангане — к чуду на Ишиме

Как корейский опыт повышения производительности может пригодиться Казахстану?

Тема недели

Доктор Производительность

Рост производительности труда — главная цель, вокруг которой можно было бы построить программу роста национальной экономики