Рынок лояльных

Казахстанский рынок труда продолжают наводнять экспаты и гастарбайтеры — в то время как казахстанцы, за некоторым исключением, предпочитают искать работу в своей стране

Рынок лояльных

Впоследние несколько лет рынок труда менялся кардинально, перевоплощаясь из «рынка кандидата» в «рынок работодателя». В какой-то момент казалось, что баланс найден. Однако стабильный дефицит высококвалифицированных кадров, который характерен для рынка по крайней мере последние семь-восемь лет, привел к возвращению «эры соискателя». Но работодатели, поняв, что постоянное повышение зарплат при переманивании квалифицированных специалистов (число которых, кстати, тоже ограниченно) — путь губительный, решили растить кадровый резерв в рамках собственных компаний. А для соискателей важными критериями при выборе места работы стали комфорт, возможность карьерного и личностного роста. Так что сейчас на первый план выходит такое понятие, как лояльность.

К работе готов?

Согласно исследованию, проведенному рекрутинговыми компаниями Antal Kazakhstan и Antal International, Казахстан вошел в десятку стран — мировых лидеров по темпу найма персонала. Приблизительно 60% компаний искали менеджеров среднего и высшего звена в декабре 2012 года, и столько же компаний собираются нанимать их в течение I квартала 2013 года. Кроме того, о стабильности рынка труда свидетельствует заметное снижение темпов сокращения персонала. Если в конце 2012 года 26% компаний сообщали о том, что они сокращают сотрудников, то в I квартале 2013 года только 21% заявляют о своих намерениях уменьшить штат работников.

Самыми востребованными сотрудниками при этом, как и раньше, остаются специалисты в сфере продаж и маркетинга. В 2013 году их собираются нанимать 62% компаний. Около 44% работодателей заинтересованы в подборе специалистов в области управления цепочками поставок, 25% испытывают недостаток в инженерном и производственном персонале.

«На мой взгляд, дефицит кадров сейчас испытывают все области, связанные с потребительским сектором: пищевое производство, легкая промышленность, розничный бизнес, а также добывающая промышленность, нефтегазовый сектор, банки. Менее активны на рынке труда строительный бизнес, инвестиционные компании, так как многие из них все еще ощущают отголоски кризиса, когда большинство проектов были заморожены, и эти компании все еще не вошли в активную фазу роста», — считает директор компании «Форсаж» Елена Грищук.

Во власти экспатов

Кадровый дефицит в этих отраслях нередко восполняется за счет иностранных специалистов. Эта тенденции не нова, но она стала более заметной после создания единого рынка труда в рамках ЕЭП России, Казахстана и Белоруссии. «Вступление Казахстана в Таможенный союз способствовало тому, что рабочим и специалистам из этих стран стало легче реализовать возможность работать в Казахстане; соответственно, вырос поток специалистов разных уровней из России и Белоруссии», — говорит г-жа Грищук.

Российские специалисты в основном занимают позиции руководителей верхнего и среднего звена. Кроме того, они работают на рядовых позициях технического, инженерного профиля, в сфере IT-технологий. В IT-сегменте наблюдается жёсткий дефицит персонала, поэтому многие российские специалисты (программисты, разработчики, SMM-специалисты) приезжают сюда. Также россияне работают в горнорудном и добывающем производстве вахтовым методом.

При этом казахстанцы — в частности, из моногородов, где не всегда можно найти работу, нередко выезжают в Россию на заработки. При этом на казахстанских заводах, построенных по карте индустриализации, трудятся приезжие специалисты, в основном выходцы из Средней Азии. Об этом недавно заявил депутат мажилиса Камал Барханов. По его словам, наша молодежь работать на этих предприятиях не хочет. «Поразительно! — возмутился он. — В поселке открывается депо на 4 тысячи человек, казахское население живет, начальная зарплата 160 тысяч тенге, но никто не идет, ни один человек не идет работать… Оказалось, что на тех заводах, которые мы строим, работают в основном приезжие из Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана. Причем они довольно хорошо зарабатывают».

Как выяснил депутат во время недавнего посещения трех заводов в Алматы, руководству этих предприятий не удалось найти профессиональных сварщиков среди местного населения, по-настоящему квалифицированными оказались только граждане соседних республик.

Растет количество приезжих специалистов и из Украины; особенно это касается топ-менеджеров в таких сферах, как розничная торговля и FMCG. Раньше же основным источником экспатов в этих отраслях была Россия. «Смена курса» объясняется тем, что украинские топ-менеджеры имеют достаточно высокие профессиональные навыки и при этом предъявляют меньшие запросы по заработным платам. В целом же зарплаты иностранных специалистов выше на 30–50% (если речь идет о топ-менеджерах) и на 15–20% (у менеджеров среднего звена), чем казахстанских.

Стоит отметить один положительный для казахстанцев, работающих в сфере ритейла, тренд. По данным рекрутинговой компании «Форсаж», в стране сегодня есть местные топ-менеджеры, способные полноценно управлять подразделениями крупной розничной организации. Как правило, это казахстанские сотрудники, которые получили хороший опыт, работая вместе с экспатами, и вышли на более высокую ступень в своем карьерном развитии. Наиболее очевиден этот тренд в таких функциях, как HR, маркетинг, логистика, финансы, бухгалтерия. То, что касается общего управления бизнесом — операционный менеджмент, коммерческая функция, то они в большинстве своем по-прежнему пока находятся под управлением иностранцев.

Специалисты же из Казахстана не слишком востребованы в других странах. Не сбылись прогнозы некоторых экспертов по поводу того, что с созданием единого рынка труда в рамках ЕЭП вырастет число трудовых мигрантов из Казахстана. Наших сограждан не рассматривают массово на этой позиции в Белоруссии. Но это можно понять: экономика страны находится не в лучшем положении. Однако и Россия — более привлекательный рынок — не стала местом массового паломничества казахстанских специалистов. «Россия является более привлекательным рынком труда для казахстанцев, но не всегда менеджер из Казахстана находит там возможность лучшую, чем он мог бы найти в Казахстане», — говорит Елена Грищук. Как правило, казахстанские специалисты, которые имеют опыт работы в международных компаниях, продвигаются внутри своей компании на позиции в российских офисах. В таком случае Казахстан выполняет роль своеобразной «кузницы кадров» для иностранных офисов компаний.

Главное — лояльность

По данным компании HeadHunter, в этом году прибавку к зарплате надеются получить более 70% опрошенных в ходе исследования казахстанцев. При этом 27% ожидают, что она вырастет на 30–50%, 14% надеются на 50–70-процентный рост заработной платы, 12% рассчитывают на двукратное повышение. А тех, кто оказался скромнее и заявил, что в этом году его оклад вырастет на 10%, оказалось всего 5%, и еще 4% респондентов рассчитывают хоть на какое-то повышение зарплаты.

И, судя по всему, правыми окажутся именно две самые скромные категории работающих. Хотя мнения экспертов по этому вопросу расходятся: некоторые считают, что в нынешнем году 80% работодателей намерены повысить заработные платы, другие утверждают, что если повышение и произойдет, то заработная плата будет проиндексирована лишь в пределах инфляции, третьи называют цифру в 10–15%. В последние годы это средние темпы роста. Но практически все сходятся в одном: на первый план будут выходить нематериальные ценности. «Со стороны компаний 2013-й будет годом вызова для HR-департаментов — с точки зрения построения системной работы над формированием программ лояльности сотрудников. Компании, безусловно, будут смотреть на рынок и поддерживать соответствующий уровень компенсаций. При этом очевидно, что гонка заработных плат разрушительна как для бизнеса, так и для рынка труда, поэтому на первый план выйдут нематериальные инструменты.

Так, большое внимание будет уделяться подбору персонала в соответствии с ценностями и корпоративной культурой компании, развитию внутренних коммуникаций, созданию возможностей для профессионального и личностного роста внутри компании. Другая немаловажная тенденция — формирование кадрового резерва, закрытие вакансий не только с помощью привлеченных кандидатов с внешнего рынка, но и при помощи внутреннего конкурса», — уверена глава компании «Форсаж».

Соискатели также начали осознавать, что для построения успешной карьеры не следует принимать поспешных решений. Количество «летунов» постепенно должно сокращаться. Крылышки им и так уже значительно «подрезал» кризис. Однако пока их остается все еще много среди менеджеров среднего звена — 70%, которые меняют работу раз в полгода. Причин столь частой смены работы, по словам г-жи Грищук, две: либо сотрудник не смог адаптироваться на новом месте, либо его переманили в другую компанию. Однако, по мнению директора по маркетингу и PR компании HeadHunter Казахстан Марины Сакиевой, на первом месте фигурируют две основные причины смены места работы — низкий уровень заработной платы и отсутствие карьерного роста — по 27% соответственно. Непрерывные переработки вынудили 9% респондентов искать новую работу, а 8% уволились ввиду несложившихся отношений с руководством и коллегами. Отсутствие социальных гарантий сподвигло 6% анкетируемых подать заявление на увольнение.

«Конец 2012 года и весь 2013 год будет характеризоваться тем, что работодатель постепенно приходит к пониманию ценности высокопрофессиональных менеджеров, при этом лояльных и преданных компании. И если в резюме соискателя будет указано полгода работы в одной компании, полгода в другой, полгода в третьей, таким кандидатам станет труднее получить интересную работу с хорошей компенсацией. Частая смена работы не характеризует сотрудника с положительной стороны, — уверена Елена Грищук. — У соискателей наметится понимание того, что лояльность — это хорошо, что не следует принимать скоропалительных решений. Постепенно будет смещаться фокус от потребительской модели к экологичной. Они станут больше смотреть на работодателя с точки зрения карьерного, личностного развития».

По словам Марины Сакиевой, в нынешнем году продолжится тенденция последней пары лет — увеличение спроса на специалистов в области Интернета, телекоммуникаций и информационных технологий. Также возрастет потребность в профессионалах в области продаж. Причем в данном случае подразумевается не столько розничная продажа, сколько продажа крупных и долгосрочных проектов и интернет-услуг.

Казахстанский рынок труда становится более сбалансированным и профессиональным; особенно это относится к менеджменту, а также областям, в которых требуются квалифицированные кадры. Что касается рабочих специальностей, то, похоже, мы пойдем по стопам соседней России, и плотниками и сварщиками у нас будут работать трудовые мигранты из среднеазиатских республик.

Статьи по теме:
Спецвыпуск

Риски разделим на всех

ЕАЭС сталкивается с трудностями при попытках гармонизации даже отдельных секторов финансового рынка

Экономика и финансы

Хороший старт, а что на финише?

Рынок онлайн-займов «до зарплаты» становится драйвером развития финансовых технологий. Однако неопределенность намерений регулятора ставит его развитие под вопрос

Казахстанский бизнес

Летная частота

На стагнирующий рынок авиаперевозок выходят новые компании

Тема недели

Под антикоррупционным флагом

С приближением транзита власти отличить антикоррупционную кампанию от столкновения политических группировок становится труднее