Температура по бизнесу нормальная

Казахстанские топ-менеджеры с оптимизмом смотрят в будущее и прогнозируют рост как экономики в целом, так и своих компаний в перспективе ближайших трех лет

Температура по бизнесу нормальная

Компания PricewaterhouseCoopers (PwC) опубликовала результаты 21‑го ежегодного опроса директоров крупнейших компаний мира. В опросе приняли участие 1354 СЕО из 86 стран, в том числе 61 — из Казахстана. Объективность оценок условий ведения бизнеса в стране обеспечивается анонимностью респондентов. По желанию участники опроса могут дать развернутые интервью под своим именем. Среди казахстанских топ-менеджеров таких оказалось немало: они рассказали о своем бизнесе, поделились видением основных проблем, которые могут помешать планам по развитию компаний, увеличению выручки и так далее.

В опросе приняли участие как чисто казахстанские компании, так и с иностранным участием. В отраслевом разрезе представлены и торговля, и банки, и реальный сектор — и это исключительно частный бизнес. Квазигосударственные и компании с государственным участием в опрос не были вовлечены.

Публикация PwC с данными опроса озаглавлена «Осознанный рост». Это название в основном отражает настрой и казахстанских, и международных игроков. Около 60% респондентов и в Казахстане, и в других странах, как подчеркивает партнер PwC, глава практики сопровождения сделок в Евразии Константин Елисеев, ждут не просто роста, а увеличения темпов прироста глобальной экономики (график 1).

В предыдущие годы, как можно видеть, участники были более осторожны в своих оценках, особенно казахстанские директора, пессимизм которых относительно перспектив мировой экономики достиг пика в 2014–2016 годах. Очевидные причины — падение цен на энергоносители, а также девальвация тенге. Но опрос-2018 показал редкое единодушие глав компаний, как наших, так иностранных. И в этом они солидарны с международными аналитиками. МВФ прогнозирует рост мировой экономики в 2018 году на 3,5–3,7%, Fitch Ratings ожидает подъема глобального ВВП на 3,3%.

Так же оптимистично респонденты оценили и перспективы собственных компаний: каждый девятый ожидает роста в ближайшие 12 месяцев, причем доля положительных ответов казахстанских участников и СЕО из других стран примерно одинакова — 90 и 88% соответственно. Рост компаний продолжится и в ближайшие три года, в этом уверены 25%, и абсолютно уверены 61% представителей казахстанского бизнеса (график 2). Что касается международных компаний, то доля просто уверенных в росте и абсолютно уверенных распределилась почти поровну: 46 и 45% соответственно.

Уверенность в росте казахстанских компаний связана, прежде всего, с хорошей конъюнктурой сырьевых рынков, а также со стабилизацией курса национальной валюты, цифровизацией, развитием новых технолгий.

«Все компании нашего холдинга представляют нефтегазовую отрасль и, в первую очередь, мы зависим от цен на нефть, а цены сейчас довольно высокие. Худший период пройден в 2014‑м — начале 2016 года. В перспективе 10–20 лет я не совсем уверен в перспективах отрасли, потому что будут более активно развиваться альтернативные источники энергии», — сказал в интервью PwC Рахмет Хайруллаев, ICS, KazPetroDrilling.

Компании связывают свой рост с увеличением спроса, а также с ненасыщенностью рынков, на которых они работают. «Полностью уверен в росте в перспективе и года, и трех лет. Рынок растет, насыщения какого-либо из секторов не наблюдается. Мы смотрим на потребление нашего типа продуктов относительно других развитых рынков и, какой бы из сегментов мы ни взяли, есть большой резерв для роста. Если говорить о рынке продаж авиабилетов, то у нас 20 процентов продаются онлайн, в России — 60 процентов, в Америке — больше 80. Мы понимаем, что нам, как минимум, нужно достичь уровня этих стран, значит, рынок будет расти. C точки зрения доли рынка мы растем, поэтому пока достаточно уверенно смотрим в будущее», — отметил Рамиль Мухоряпов, Chocofamily Holding.

Риски и угрозы

Как отмечают в PwC, «большинство руководителей (77%) в основном возлагают надежды на органический рост своих компаний. Слияния и поглощения, как рычаг роста, по-прежнему не пользуются особой популярностью у наших CEO. По признанию ряда руководителей, даже при наличии конкретных планов по сделкам вероятность их осуществления незначительна из-за кардинальных различий во взглядах покупателей и продавцов». Только 18% наших компаний рассматривают слияния и поглощения как шаг для обеспечения роста против 42% зарубежных.

«Под органическим ростом мы понимаем рост на действующих площадях за счет повышения эффективности работы, улучшения качества сервиса. Сейчас мы работаем в Казахстане и Кыргызстане. В ближайшие три года планируем расти за счет внутренних резервов эффективности. Период бурной экспансии завершен, задача — улучшать действующие торговые точки», — поделился планами Дмитрий Провкин, Arena S (Sulpak).

Но есть и другое видение будущего компании: «У нас неоднородный бизнес, поэтому в каких-то подразделениях возможны приобретения, в каких-то — продажи. В настоящее время мы рассматриваем возможность покупки двух проектов и продажи одного», — это цитата из интервью PwC Оразхана Карсыбекова, Kusto Group.

Только 13% респондентов из Казахстана намерены продать бизнес или уйти с рынка. В мире таких — 16%. Эти ответы также говорят об уверенности в будущем.

Один из традиционных вопросов — что вызывает наибольшую обеспокоенность как угроза перспективам роста организации. Среди таких угроз выделены политические, экономические и экологические. В этом разделе ответы руководителей казахстанских компаний и из других стран разнятся достаточно сильно (график 3).

Так, для наших директоров главная угроза — волатильность валютного курса, ее отметили 62% казахстанских респондентов против 29% иностранных. Как объясняет Константин Елисеев, после того шока, который испытал бизнес три года назад, при девальвации тенге в 2015 году, нестабильность курса остается основным риском для отечественного бизнеса.

Чрезмерного регулирования опасаются только 36% казахстанцев, по словам г-на Елисеева, это снижение по сравнению с предыдущими опросами. В предыдущих опросах традиционно высокой была доля тех, кто в качестве угрозы для бизнеса назвал чрезмерное налогообложение, причем и среди наших СЕО, и среди зарубежных. Но в опросе-2018 только 15% казахстанских руководителей отметили в качестве одного из рисков растущее налоговое бремя против 36% мировых, что говорит о создании более благоприятного налогового климата или, возможно, о том, что эта проблема заслонена другими, более актуальными. Например, доступностью капитала: этот пункт как проблему для бизнеса отметили 30% казахстанских топ-менеджеров.

Опрос PwC интересен еще и тем, что выявляет различия не только в ведении бизнеса, но и в менталитете между зарубежными и нашими руководителями через отношение к таким глобальным угрозам, как терроризм и изменение климата. Первый отметили как риск для бизнеса только 21% респондентов из Казахстана и 41% — из других стран. Климатические изменения и возможный экологический ущерб беспокоят лишь 5% наших руководителей против 31% зарубежных. Но при этом 70% казахстанских СЕО готовы внести свой вклад в борьбу с климатическими изменениями.

Плюс кадровый вопрос

Одна из основных внутренних проблем, мешающих росту компаний, — дефицит квалифицированных кадров. По словам Константина Елисеева, рынок труда поставляет достаточно специалистов, но найти таких, которые требуют несущественного перепрофилирования, переобучения, достаточно сложно. Это актуальная проблема не только для казахстанских компаний, но и в целом по миру: зарубежные руководители назвали ее следом за киберугрозами.

Цифровизация еще больше обостряет кадровую проблему и влияет на рынок труда. По данным опросов PwC, в прошлом году только 7% руководителей в РК планировали сокращать персонал, в этом году их доля выросла до 26%. Половина сокращений связана с автоматизацией и внедрением новых технологий. «Наблюдается дефицит кадров, специалистов по технологиям, наша отрасль испытывает проблемы с привлечением квалифицированных кадров, как и банковский сектор, интернет-компании», — отметил Рахмет Хайруллаев.

Для зарубежных компаний среди рисков на первом месте киберугрозы — их назвали 80% опрошенных. Для казахстанских СЕО — эта проблема одна из многих, ее отметили 60% респондентов. «Это или их упущение, или они просто не сталкивались с этим явлением, — объясняет г-н Елисеев, — но, к сожалению, киберугрозы будут становиться все большей проблемой».

Еще одно отличие условий бизнеса в Казахстане и мире: только треть наших руководителей отметили такой риск, как повышение расходов на льготы и пенсии сотрудникам, в мире этим обеспокоены 59% топ-менеджеров. «Это говорит о том, что с точки зрения стоимости труда в Казахстане дела обстоят более благополучно», — считает г-н Елисеев.

Немаловажный аспект ведения бизнеса в стране — взаимодействие с государством. Пожалуй, эта часть ответов наиболее интересная, но и предсказуемая. Респондентам предложили назвать наиболее актуальные цели для государства и оценить эффективность их достижения. Результаты ответов представлены на графике 4. Борьбу с коррупцией в качестве приоритетной задачи назвали 66% респондентов в Казахстане, а эффективность усилий в ее решении отметили лишь 10%. Если бы в этом опросе участвовали все граждане Казахстана, результаты были бы идентичными.

Статьи по теме:
Тема недели

Уйдем от доллара, подсядем на рубль?

Использование национальных валют в качестве расчетной единицы при проведении экспортно-импортных операций — идея не только популярная, но и популистская

Казахстанский бизнес

Человеческий ресурс цифровой повестки

Скрытые резервы операционной эффективности — в проактивных сотрудниках

Повестка дня

Коротко

Повестка дня

Казахстан

“Алтыналмас”: опыт Scada

Предприятия РК повышают свою технологическую зрелость, внедряя автоматизированные системы управления и оптимизации производства