Уровень доверия в обществе: основной тренд современности

Сотрудники Центра социального взаимодействия и коммуникаций обсудили результаты социологических исследований с экспертным сообществом

Уровень доверия в обществе: основной тренд современности

Первая встреча с представителями экспертного сообщества состоялась в Almaty Management University 28 ноября. Ректор Алматы Менеджмент Университет «AlmaU» Гульмира Курганбаева отметила, что уровень доверия в обществе и готовность к изменениям - основные тренды современности. «Поколение Z выражает сомнения, понимают ли поколения X и Y их ценности. Мы должны найти точки соприкосновения. «AlmaU» и Центр социального взаимодействия и коммуникаций готовы стать экспертной и диалоговой площадкой для решения этих вопросов», - сказала она.

Как сообщил генеральный директор Центра социального взаимодействия и коммуникаций (ЦСВиК) Ербол Исмаилов, рейтинг социальной стабильности охватывает почти 300 тысяч сотрудников группы компаний «Самрук-Қазына». Если учитывать членов их семей - это более 1,5 млн человек. «Их чаяния и пожелания мы обязаны принимать во внимание», - подчеркнул он.

Ежегодное измерение Рейтинга социальной стабильности компаний группы АО «Самрук-Казына» в течение пяти лет, а также комплексный мониторинг и многофакторный анализ социальной ситуации в трудовых коллективах сегодня позволяют сделать заключения об устойчивом позитивном тренде в социальных настроениях работников Фонда и большинства компаний. Существенно улучшается восприятие работниками таких ключевых факторов социально-трудовых отношений, как удовлетворенность условиями, оплатой, содержанием и организацией труда. Самого высокого уровня достигли корпоративная идентичность и лояльность персонала. Подавляющее большинство работников гордится своими компаниями, значительное большинство удовлетворено их развитием. 

Позитивная динамика социальных настроений нашла отражение в значениях и структуре индексов, характеризующих социальную ситуацию. Общий показатель Рейтинга социальной стабильности Фонда стал позитивным с 2014 года, когда в компаниях Фонда начали осуществляться системные меры по результатам исследования. Сегодня он на достаточно высоком уровне – 70-72%.

Результаты исследования имеют практическое значение для бизнеса и экспертов. Так, рейтинг социальной стабильности позволяет оценить общее восприятие жизни работниками (ощущение социального благополучия), восприятие социально-трудовых отношений, факторы вовлеченности, протестный потенциал, эффективность коммуникаций, отношение к изменениям. Его данные представляют ценность для таких научных областей, как социология, государственная политика (региональное развитие и управление), психология (поведенческие науки, восприятие, менталитет, ценности).

«Рейтинг социальной стабильности основан на результатах опроса производственников по всему Казахстану и демонстрирует картину по всей стране. Важно отслеживать трудовые конфликты в зачатке, так как в дальнейшем они переходят в экономическую, социальную и политическую плоскости. Если работать постоянно и точечно, то мы получим хороший эффект и предотвратим дестабилизирующие состояния в обществе», – отметила управляющий директор ЦСВиК Сандугаш Искендирова.

Стоит отметить, доверия респондентов Рейтинга социальной стабильности удалось добиться благодаря профессионально составленной анкете и гарантии анонимности.

«В результате мы смогли получить объективную картину о состоянии общества. Исследования показали улучшение социальной атмосферы на предприятиях и выявили некоторые различия в настроениях общества, связанных с различными факторами», - сообщила начальник управления аналитики и консалтинга ЦСВиК Айжан Омарбекова.

После встречи в Almaty Management University  Рейтинг социальной стабильности был презентован в Назарбаев Университете (НУ).

Хотя РСС является прикладным исследованием, сотрудники центра работают над тем,  чтобы их проекты соответствовали строгим научным требованиям. При разработке исследовательских инструментов усановлено сотрудничество с независимыми социологическими агентствами. Получение обратной связи от академического мира является дополнительной возможностью для улучшения методик исследования.

«Сотрудничество с научной средой является стратегически важным для Центра, и самое главное, взаимовыгодным для обеих сторон. Во-первых, с помощью высококвалифицированного преподавательского состава НУ мы планируем расширять свою аналитическую экспертизу. Привлекать международный опыт в разработку новых исследовательских методик и инструментов.  Во-вторых, политика Фонда на сегодняшний день стремится к максимальной открытости, и в качестве площадки для коммуникаций мы выбираем крупный вуз страны. А в-третьих, в стенах НУ мы надеемся найти талантливых специалистов-аналитиков, желающих работать с исследованиями прикладного характера», - отметила Сандугаш Искендирова.

Профессора высшей школы бизнеса, государственной политики, образования и школы гуманитарных и социальных наук НУ высоко оценили значимость исследования и выразили заинтересованность во взаимовыгодном научном сотрудничестве. Участники встречи отметили большой потенциал для обмена знаниями, опытом и проведению совместных проектов. Достигнута договоренность о проведении совместных научно-прикладных слушаний - встреч во второй половине января 2018 года.

Статьи по теме:
Казахстанский бизнес

Песчанка, сэр

KAZ Minerals покупает крупный медный проект на Чукотке — Баимское месторождение

Казахстанский бизнес

В государственной разработке

Центр электронной коммерции обладает уникальными компетенциями для создания информационных систем странового масштаба

Экономика и финансы

Ушли, но обещали вернуться

Одним из факторов, спровоцировавших ослабление тенге, стал выход нерезидентов из краткосрочных нот Нацбанка

Казахстанский бизнес

Забетонировать цену

На рынке цемента цены восстанавливаются до уровня 2013 года