По ком звонит контрактный телефон

На казахстанском рынке растет сегмент клиентов, которые хотят покупать телефоны вместе с пакетом услуг связи

«Рынок начал демонстрировать признаки улучшения, поскольку все операторы повысили цены и сократили объем включенных внесетевых услуг»,— с этой фразы начинается комментарий главного исполнительного директора АО «Кселл» Арти Отса к отчету компании о результатах за I квартал 2017 года. Корректировка тарифов на рынке — ожидаемый процесс, поскольку телеком-операторам необходимо сокращать снижение выручки от услуг. Арти Отс отметил, что проведенная корректировка позволила компании уменьшить снижение выручки на 1,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Помимо этого среди важных для «Кселл» итогов главный исполнительный директор выделил рост доходов от продаж телефонов по контракту на уровне 100%. Контрактные телефоны реализуются компанией через собственные розничные магазины.

Контрактные телефоны стабильно показывали положительную динамику роста продаж, но если в первые годы появления этого предложения на рынке это было обусловлено низкой базой, то сейчас — больше похоже на тренд. Стопроцентный рост, как нам пояснили в «Кселл», продажи контрактных телефонов показали в количественном выражении — если в I квартале 2016 года было продано 9 675 контрактных телефонов, то за аналогичный период 2017‑го — уже 19 139. Сегмент клиентов, которые хотят покупать телефоны вместе с пакетом услуг связи, на казахстанском рынке растет, и Арти Отс обращает внимание на этот момент не первый раз. Комментируя итоги прошлого года, он констатировал: «Выручка в четвертом квартале была выше чем в третьем. Рост доходов в определенной степени был обусловлен спросом на контрактные телефоны».

Напомним, что «Кселл» в продаже контрактных телефонов выбрал сегментированный подход: в самом высоком ценовом диапазоне продаются iPhone с пакетами услуг и топовые модели Samsung, более простые модели корейского производителя и модели iPhone прошлых лет — в среднем сегменте, и самые доступные смартфоны — Huawei.

Сейчас на казахстанском рынке контрактных телефонов сложился определенный паритет — на массового потребителя ориентирован только «Кселл», что не исключает работы компании с юридическими лицами. У Beeline Казахстан в сегменте розничных продаж предложений с контрактными телефонами нет, компания такой продукт предоставляет только корпоративным клиентам. Также в Beeline Казахстан сообщили, что продажи контрактных телефонов у них растут постоянно, правда, не уточнили ни объема продаж, ни динамики. Позитивный тренд оператор объясняет растущей потребностью в мобильности и все большим количеством мобильных решений для бизнеса.

А вот Tele2 в сегменте контрактных телефонов не присутствует и намерения войти туда пока не изъявляет. PR-директор Altel и Tele2 Олжас Бибанов объясняет позицию оператора так: «Данная модель бизнеса подразумевает заморозку значительных средств, а значит, и риски для основного бизнеса. Предполагается, что мобильный оператор выкупает телефоны, а затем с привязкой к контракту продает их через сеть своих салонов. Однако значительная часть флагманских моделей основных производителей уже сейчас продается в Казахстане по ценам ниже от официально заявленных. И их легко приобрести в рассрочку или кредит, воспользовавшись программой розничного кредитования одного из банков. Таким образом, для операторов возникает риск, что контрактные телефоны останутся невостребованными».

Доводы звучат справедливо, особенно если учитывать, что в РК существует обширный «серый» рынок мобильных телефонов — по оценкам экспертов, на него приходится до 30% объемов продаж телефонов в республике. Но это только с одной стороны, с другой — упомянутая ситуация на рынке наблюдается уже не первый год, и несмотря на это, продажи контрактных телефонов показывают рост. Правда, даже несмотря на двукратное увеличение, в общем объеме рынка они пока занимают незначительные 2–4%.

Мировой опыт — в пользу контрактных телефонов. Не исключено, что через несколько лет и казахстанским клиентам смартфон станет намного интереснее как услуга, чем как самостоятельный гаджет.

Статьи по теме:
Казахстан

Обеспечение устойчивого развития энергетики

Краткие итоги министерской конференции и восьмого международного форума

Казахстанский бизнес

Инвестиции без заразы

Неблагоприятная эпизоотическая ситуация может поставить крест на капиталовложениях животноводческих ферм РК

Тема недели

Опасные цифровые связи

В области кибербезопасности уровень подготовки государства, бизнеса и общества не соответствует уровню угроз. Ситуацию должен изменить «Киберщит»

Казахстан

Лизинг на первой скорости

Лизинговый механизм, идеально подходящий для обновления основных средств, в РК работает слабо. Двигателем рынка остается господдержка