За пределами блока «-стан»

Экс-генконсул США в Алматы Тереза Гренчик перед отъездом в США рассказала о взаимном восприятии казахстанцев и американцев

 За пределами блока «-стан»

Тереза Гренчик 5 июля покинула свой пост. Теперь в течение ближайших двух лет она будет работать в центральном офисе Госдепартамента США в Вашингтоне. На ее место приедет Марк Муди (Mark Moody), который вступит в должность в августе нынешнего года.

— Тереза, скажите, пожалуйста, чему американские бизнесмены больше всего удивляются в Казахстане?

— Казахстанцы неожиданно гостеприимны. Они приглашают «на чашечку чая», но эта «чашечка» перерастает в большой праздник с большим количеством блюд. Американцев также изумляют блюда, которые едят казахстанцы — плов, шашлык, бешбармак. Но когда они узнают, из каких ингредиентов они сделаны, то тоже удивляются, потому что американцы не едят конину.

— Вы не знаете, после этого удивления были предложения приехать в Америку и продавать конину там, если это действительно вкусно?

— Мне такие примеры неизвестны. Но знаю, что многим нравится бешбармак. Я знаю, что мои коллеги просили его рецепт, поэтому я не исключаю, что в будущем, возможно, кто-то будет использовать эту бизнес-модель.

— А вас лично что больше всего удивило?

— Сильнее всего я была поражена агрессивным стилем вождения здешних водителей. Я не была готова к этому. Я не могу привести какого-то конкретного примера, но скажу, что я, когда езжу по своим личным делам, я вожу крайне аккуратно. Практика вождения в США и Казахстане сильно отличается. Например, у нас все пешеходные переходы расположены вместе со светофорами. А здесь нужно внимательно всматриваться, чтобы увидеть пешехода на переходе.

— Что вы советуете американским бизнесменам обязательно сделать здесь, чтобы завоевать расположение местных партнеров?

— Желательно, чтобы они постарались выучить казахский или русский язык, потому что знание языка сильно облегчает коммуникацию. И второе — полезно сотрудничать с местными партнерами.

— Но как расположить к себе тех самых местных партнеров? Надо, условно, съесть с ними пять бешбармаков? Сходить в горы?

— Да, надо устанавливать контакты на «человеческом» уровне. Не только получать советы от предпринимателей, но находить здесь друзей, которые могут поделиться советами о том, как им лучше себя вести. Например, люди на юге Америки, чтобы показать свою вежливость, придя в гости, в первую очередь поприветствуют самую старшую бабушку в доме и только потом — хозяев и гостей. Я думаю, что здесь такая практика тоже была бы воспринята положительно. Как вы думаете?

— Думаю, да, бабушки и дедушки здесь уважаемые люди. С другой стороны, чего делать точно нельзя?

— Боюсь, это вопрос, на который у меня нет ответа.

— Вы никогда не делали ошибок в Казахстане?

— Люди меня прощали. Хотя вот, могу сказать: американцы одеваются неформально и бывают удивлены, насколько много казахстанцы тратят усилий, чтобы выглядеть хорошо. Поэтому американцы зачастую кажутся здесь «слишком обыденными», и это надо учитывать, чтобы не показать свое неуважение. По моему опыту — достаточно пару раз направить.

— А с какими сложностями чаще всего сталкиваются казахстанцы в США?

— Для них самая большая проблема — это скорость. Большие города густо населены, пространство тесное, время сжато. Но если отправиться за их пределы, они увидят, какая разная Америка.

— Верно ли, что американцы мало что знают про Казахстан?

— Да, мои соотечественники вряд ли много знают о других странах. Но, вероятно, казахстанцы удивятся, как много американцы все же знают про Казахстан.

— А что они знают о Казахстане?

— Они знают, что Казахстан находится в Центральной Азии, что он раньше входил в СССР, что это крупный производитель энергоресурсов, что это большая страна. Некоторые знают, что в прошлом казахстанцы были кочевниками. И что это страна с современной промышленностью и экономикой.

— Вы думаете, они действительно знают это?

— Думаю, да. Кроме того, Астана известна как пример архитектурных экспериментов в этой специфической аудитории, о ней говорят в профессиональных медиа. Производители нефти знают свою часть вопросов, представители космической отрасли тоже знают про Казахстан. Если сложить их вместе, получится, что довольно много людей знают про Казахстан.

— Воспринимают ли среднестатистические американцы Казахстан как страну «-стан»? В одном ряду с Афганистаном и Пакистаном?

— Возможно, при первом упоминании. Но я была и в Афганистане, и в Пакистане и понимаю, что даже эти центральноазиатские страны весьма различаются.

— Да, но для тех, кто не был в Африке, возможно, вся она одинакова, несмотря на то чт о это целый континент. Вполне вероятно, что такая же картина в головах у американцев, которые не были ни в Афганистане, ни в Пакистане.

— Когда вы начинаете глубже обсуждать эту тему, редко страны «-стан» группируются и рассматриваются вместе.

Статьи по теме:
Спецвыпуск

Бремя управлять деньгами

Замедление экономики разводит все дальше банки и реальный сектор

Бизнес и финансы

Номер с дворецким

Карта столичных гостиниц пополнилась новым объектом

Тема недели

От чуда на Хангане — к чуду на Ишиме

Как корейский опыт повышения производительности может пригодиться Казахстану?

Тема недели

Доктор Производительность

Рост производительности труда — главная цель, вокруг которой можно было бы построить программу роста национальной экономики