Оседлать вал безнала

Оседлать вал безнала

В следующие десять лет платежный банковский бизнес столкнется с новыми вызовами и в результате может как выиграть, так и проиграть. С развитием цифровых технологий, ростом законодательного регулирования, усилением конкуренции и возникновением новых игроков рынка экономические модели меняются, приводя к дестабилизации обстановки.

Эти выводы содержатся в очередном отчете The Boston Consulting Group (BCG), двенадцатом из серии исследований международного рынка платежей — Global Payments 2014: Capturing the Next Level of Value («Глобальные платежи-2014: новый уровень стоимости»). В нем дается обзор основных региональных тенденций в области розничных (потребительских) платежей в Европе, Северной Америке и быстро развивающихся странах, а также глобальный анализ транзакционного банковского обслуживания корпораций.

По данным отчета, в 2013 году выручка от операционной деятельности платежных бизнесов составила 425 млрд долларов, выручка от обслуживания счетов — 336 млрд долларов, чистый процентный доход и доход от штрафных комиссий — 248 млрд. В сумме это четверть от общей выручки глобальной банковской отрасли. В прошлом году банки обработали безналичных транзакций на 410 трлн долларов, это пять мировых ВВП, и получили выручку более 1 трлн долларов; в 2023 году эта сумма удвоится, утверждают авторы отчета, при этом совокупный среднегодовой темп роста составит 8%.

Чтобы получить кусок глобального пирога, банкам нужно предпринять три шага. А именно воспринимать платежи как платформу, а не как продукт; определить ключевые инициативы, которые гарантируют инвестиции, и развиваться в нескольких направлениях одновременно, чтобы расширить опыт и получить новую информацию о клиентах.

В отчете рассматриваются рынки банковских платежей Европы, Северной Америки и стран с развивающимися рынками, куда относится и Казахстан. Для нас, как и для других стран с развивающейся экономикой, самым важным станет дальнейшее развитие цифровых технологий в области платежей и все большее замещение наличных платежей электронными.

В этой связи банкам Казахстана нужно будет вовремя отреагировать на новый тренд и сфокусироваться на преобразовании из наличных в безналичные платежи и в дальнейшем значительно усовершенствовать свое предложение по обслуживанию клиентов вне отделений, то есть через онлайн-банкинг, мобильные приложения, говорится в пресс-релизе BCG. Кстати, казахстанские банки, по крайней мере последние пять лет, активно развивают интернет-банкинг и мобильные платежи. К 2025 году — с окончательным формированием ЕЭП и вступлением РК в ВТО — отечественные банки войдут в конкуренцию не только с российскими, но и с глобальными игроками, поэтому уже сейчас нужно готовиться к усилению борьбы за клиентов качественными и доступными IT-приложениями. Отметим, что наша банковская система пользуется в основном западными разработками, аналогичными тем, которыми оснащены международные банки. Скорее, распространение безналичных платежей в Казахстане тормозят не технические новшества, а менталитет населения.

Статьи по теме:
Спецвыпуск

Риски разделим на всех

ЕАЭС сталкивается с трудностями при попытках гармонизации даже отдельных секторов финансового рынка

Экономика и финансы

Хороший старт, а что на финише?

Рынок онлайн-займов «до зарплаты» становится драйвером развития финансовых технологий. Однако неопределенность намерений регулятора ставит его развитие под вопрос

Казахстанский бизнес

Летная частота

На стагнирующий рынок авиаперевозок выходят новые компании

Тема недели

Под антикоррупционным флагом

С приближением транзита власти отличить антикоррупционную кампанию от столкновения политических группировок становится труднее