Заграничное здоровье

Все больше казахстанцев, не доверяя отечественной медицине, ездят лечиться за рубеж

Заграничное здоровье

Медицина в Казахстане деградирует с каждым годом — во всяком случае обыватели в этом убеждены. «Я панически боюсь врачей в бесплатных поликлиниках и вообще им не доверяю, поэтому вынуждена обращаться только в платные медучреждения»,— говорит Ирина, мама двухлетнего ребенка. Ей вторит Айгуль: «Каждое назначение врача я перепроверяю в интернете, читаю отзывы на все лекарства, часто обращаюсь к другому врачу для подстраховки. Многие врачи в поликлиниках физически не могут нормально обслужить людей, у них там непрерывный поток и они даже не успевают пообедать. Отсюда ошибки. Я понимаю врачей: у них мизерная зарплата, много работы и постоянный стресс. Но я не могу рисковать здоровьем своих близких или своим собственным».

Такие разговоры можно услышать повсюду в Казахстане: в магазине, в поликлинике, в детсадах. На форумах часто читаешь просьбы порекомендовать хорошего врача или какого-то специалиста. В Казахстане катастрофически не хватает докторов, поэтому в больницах и поликлиниках работают молодые, без опыта специалисты. А на врачей со стажем спрос крайне высок и, соответственно, высока и плата. Причем не важно, о каком направлении идет речь: будь то стоматология, онкология, гинекология или педиатрия.

Спрос, рождающий предложение

Из-за недоверия, неудовлетворенности качеством медицины или просто от безысходности многие казахстанцы стали выезжать на лечение за рубеж. «Наша компания ежемесячно отправляет на лечение 6–8 человек. Причем со всех областей Казахстана. Больше всего к нам обращаются по онкологическим заболеваниям»,— рассказывает «Эксперту Казахстан» директор ТОО «Opportunities» Светлана Новгородова. Это, по ее словам, зачастую вынужденная мера: когда люди не могут вылечиться в Казахстане, они начинают искать другие страны. «Как правило, все пытаются попробовать получить медпомощь у местных специалистов, и когда им не могут здесь помочь, начинают рассматривать другие варианты. Лечение за рубежом все-таки стоит дорого и доступно не каждому. Многим, чтобы излечиться, приходится продавать квартиры, дома, машины, брать кредиты. Когда речь идет о жизни и смерти, все отходит на второй план»,— делится Наргиза, менеджер турфирмы, пожелавшая остаться неназванной. По ее словам, она сама ездила на лечение в Южную Корею, потому что казахстанские врачи не смогли ей помочь.

Главная проблема казахстанской медицины — диагностирование. «У нас все врачебные ошибки зачастую из-за неправильного диагноза. В республике вообще не развита система раннего диагностирования. По этой причине многие болезни выявляются на поздних стадиях, из-за этого их трудно лечить»,— считает Наргиза. С ней согласна Светлана Новгородова: «В Казахстане сильно отстает диагностика. Многие врачи не могут ставить правильные диагнозы, а это самое главное».

«В Казахстане либо есть “руки”, но нет оборудования, либо наоборот. Наши клиники поставляли оборудование в Казахстан из Южной Кореи. Сюда приезжали специалисты, которые все настраивали и обучали местные кадры. Однако по истечении какого-то срока специалисты ушли в частные медучреждения, не оставив после себя преемников, не передав дела. В итоге приходит новый врач и не знает, как работать с этим оборудованием»,— высказывает свое мнение «Эксперту Казахстан» генеральный директор ТОО «Юникомпасc» Марат Сарсенбеков.

Проблемы казахстанского здравоохранения и родили спрос на медицинский туризм, который в Казахстане набирает обороты. Вообще медтуризм следует разделить на два вида. Первый — это когда за границу едут отдохнуть и параллельно «подправить» здоровье, пройдя курс санаторно-оздоровительных процедур. Второй — это когда за рубеж выезжают на лечение тяжелых болезней.

Очень много клиник для санаторно-оздоровительного отдыха в Восточной и Западной Европе. Здесь достаточно высокий уровень обслуживания и широкий набор процедур для реабилитации и самовосстановления. Однако гораздо дешевле поехать с этой же целью в Китай, Индию, Таиланд или Турцию. Во время поездки в эти страны как раз и комбинируют отдых с разного родами процедурами по восстановлению организма.

Если речь заходит об излечении за рубежом каких-то серьезных болезней, то тут каждая клиника имеет свою специализацию. Страны, где сильно развита медицина — США, Швейцария, Австрия, Германия, Израиль, Южная Корея и Турция. Самым дорогим и, можно сказать, люксовым является лечение в клиниках США, Австралии, Канады, Швейцарии. Их услугами в основном пользуются люди с достатком выше среднего. На следующей ступени ценового сегмента клиники Австрии, Германии, Израиля. По подсчетам Всемирной организации здравоохранения, Германия находится в первой тридцатке стран по уровню медицины. Система здравоохранения Германии считается одной из лучших не только в ЕС, но и во всем мире. Особенно высоким спросом пользуются немецкие клиники в сфере лечения сердечно-сосудистых заболеваний, онкологии и ортопедии. «Многие клиенты просят нас подобрать клинику только в Германии, несмотря на то что лечение там довольно дорогое. Понятно, что в госучреждениях и в больницах при университетах лечение дешевле, чем в частных клиниках»,— рассказывает Светлана Новгородова. Израильские врачи совершают чудеса при лечении кожных заболеваний (нейродермита). Хорошим подспорьем у них являются уникальные продукты, добытые из Мертвого моря. Израильские клиники также всемирно известны своими успехами в хирургии, онкологии и гинекологии.

Азия побеждает Запад

Достаточно активно начала развиваться медицина в Южной Корее, Сингапуре и Турции. По сравнению с другими странами лечение в Турции — одно из самых дешевых. Из азиатских стран большой популярностью пользуются Китай, Индия, Таиланд. Здесь применяются и традиционные, и европейские методики лечения. Эффективность лечения в этих странах высока, но требует больше времени и усилий, при этом стоимость всех процедур порой на порядки ниже по сравнению с европейскими странами. К тому же сказываются стереотипы, осторожное отношение к традиционной медицине.

«Самая оптимальная страна для лечения, я считаю, Южная Корея. Там очень развиты технологии, у них современнейшее оборудование и высококлассные специалисты. Соотношение цены и качества как нигде. Лечение в Южной Корее гораздо дешевле, чем в Германии, США, Израиле или Швейцарии, при этом уровень медицинских услуг им не уступает»,— рассказывает генеральный директор ТОО «Юникомпасc». «Юникомпасc», официальный представитель ассоциации медицинских клиник Южной Кореи, отправляет на лечение в эту страну по 50 человек в месяц. По словам директора фирмы, если лечение в Германии условно стоит 50 тыс. евро, то в Южной Корее речь будет идти о 40 тыс. долларов. С ним согласна Светлана Новгородова: «Южная Корея действительно за последние годы сильно продвинулась в этом вопросе: все, кого мы туда отправляли, были довольны результатами. И стоит лечение там дешевле, чем в Европе».

«В Казахстане есть хирурги с золотыми руками, которые, не имея современного оборудования, практически вслепую делают сложнейшие операции. Многие западные и южнокорейские врачи не смогли бы давать такие же результаты в таких же условиях»

«21 клинику Южной Кореи, с которыми мы работаем, можно разделить на дорогие и более доступные. Например, самой фешенебельной считается клиника “Самсунг”: там условия, сервис и лечение на высшем уровне. Есть клиника “Чунг-Анг”, где качество лечения будет такое же, но цена ниже. Просто палаты будут попроще. Однако все южнокорейские клиники отличает высокое качество медицины, практически все они имеют международную аккредитацию JCI, которая гарантирует качество медуслуг»,— говорит г-н Сарсенбеков.

Joint Commission International (JCI) — это международная организация, которая занимается продвижением и улучшением качества обслуживания и безопасности пациентов в медучреждениях. Аккредитация JCI — это «золотой стандарт» для медицинских организаций. Существуют и конкурирующие стандарты, но JCI — самая крупная и старейшая организация в мире такого рода. «Если ищете клинику за рубежом, смотрите в первую очередь наличие этого сертификата»,— советует Марат Сарсенбеков. По его словам, в Южной Корее, чтобы оперировать, необходимо проучиться 17 лет. Причем все врачи имеют узкую специализацию, поэтому они — профессионалы в своем сегменте.

Отстаем по всем фронтам

Государство оплачивает лечение за рубежом болезней, за которые казахстанские врачи не берутся. За 2013 год по этой программе 80 человек из Казахстана восстановили здоровье. Тем не менее это очень мало. Проблема в том, что не все проходят фильтр. «Например, человека лечили казахстанские врачи, потом они признали, что они ничем помочь не могут. Так вот такие пациенты не могут рассчитывать на лечение за рубежом. В Минздраве им скажут, что эта болезнь лечится в Казахстане, они отправляют только в тех случаях, когда в республике болезнь не лечится вообще».

Если человек заболел и нуждается в диагностике и лечении с использованием дорогостоящих технологий, у него есть возможность получить все это бесплатно по квоте, выделяемой за счет государства. Квота гарантирует бесплатное обследование, лечение, включая проведение операции и предоставление медикаментов и питания. На каждый регион рассчитано определенное количество квот, в зависимости от плотности населения. Но и ее, к сожалению, получить очень трудно. Во-первых, не секрет: сфера из-за квотирования очень коррумпированная, во-вторых — бюджет невелик. Да, в Казахстане построили медицинские центры, оборудовали их, но специалистов не хватает, да и качество не всегда отменное. «В Казахстане есть отличные доктора, хирурги с золотыми руками, которые, не имея современного оборудования, практически вслепую делают сложнейшие операции. Уверена, что многие западные и южнокорейские врачи не смогли бы давать такие же результаты в таких же условиях. Но таких врачей, к сожалению, мало, и они не могут изменить ситуацию в казахстанской медицине в лучшую сторону в целом. Они как капля в море»,— считает директор ТОО «Opportunities».

Для улучшения ситуации нужно в несколько раз увеличить финансирование здравоохранения, вкладываться в покупку современного оборудования и главное — радикальное повышение уровня медперсонала. «И надо им серьезно повышать зарплаты. В Южной Корее — так же, как в Европе и США, врач — одна из самых высокооплачиваемых профессий. В Казахстане, к сожалению, это далеко не так»,— резюмирует Марат Сарсенбеков. Также, продолжает он, нужно менять культуру здоровья, когда ты не борешься с болезнью, а ее предотвращаешь, необходимо внедрять практику раннего диагностирования. Рак, например, если он выявляется на первой или второй стадии, а не на четвертой, в большинстве случаев излечим. «Вот вы когда сдавали кровь и другие анализы?» — задает риторический вопрос директор ТОО «Юникомпасc», который не понаслышке знает о последствиях позднего диагностирования.

Статьи по теме:
Казахстан

От практики к теории

Состоялась презентация книги «Общая теория управления», первого отечественного опыта построения теории менеджмента

Тема недели

Из огня да в колею

Итоги и ключевые тренды 1991–2016‑го, которые будут влиять на Казахстан в 2017–2041‑м

Казахстан

Не победить, а минимизировать

В Казахстане бизнес-сообщество призывают активнее включиться в борьбу с коррупцией, но начать эту борьбу предлагают с самих себя

Международный бизнес

Интернет больших вещей

Освоение IoT в промышленности позволит компаниям совершить рывок в производительности