Переизобрести себя

Одна платформа для всех формфакторов позволит ИТ-гиганту и впредь занимать лидирующие позиции, верят в Microsoft

Жан-Филипп Куртуа
Жан-Филипп Куртуа

Буквально несколько лет назад казалось, что такой колосс, как Microsoft, непоколебим. Что может случиться с производителем операционных систем, которыми пользуется подавляющее число конечных пользователей? Однако прогресс в ИКТ привел к тому, что мобильные устройства стали заполонять рынок. Стало нормальным считать рынок не только персональных компьютеров, лэптопов, но и присовокуплять к нему мобильные девайсы — смартфоны, планшеты. У Microsoft вроде бы была операционка для такого рода устройств, но она явно не сильно нравилась пользователям.

Тем временем Apple возродилась из пепла, вырвавшись из ниши производителя дорогих компьютеров для дизайнеров и издательских систем, в которого она превратилась за несколько лет, на широкий простор производителя смартфонов и планшетов нового поколения. А также создателя операционной системы. А также продавца приложений и контента в собственном онлайн-магазине. ОС Linux, распространения которой так боялись в Microsoft какое-то время назад, получила второе рождение в виде операционной системы для мобильных устройств Android и стала невероятно популярной. Google, которая не получает за разработку этой ОС ни копейки, создала свой магазин приложений и контента Google Play.

Microsoft же никак не мог предложить альтернативы. А тут еще облака, еще социальные сети, еще big data. На все эти вызовы нужно было как-то отвечать. И вот уже Microsoft, догоняя двух этих игроков, обзаводится собственным магазином приложений и новую версию Windows называет не на старый манер Windows 8 SP1, а Windows 8.1 — как Android. То есть, конечно, было когда-то время, когда Microsoft выпустила Windows 3.11, но кто его помнит?

О том, каким Microsoft видит будущее и для чего он посетил нашу республику, «Эксперт Казахстан» побеседовал с третьим человеком в корпорации, главой Microsoft International Жаном-Филиппом Куртуа.

— Если не секрет, какова цель вашего визита в Казахстан?

— В компании я работаю 29 лет. И я уже во второй раз в вашей республике — до того я приезжал сюда в 2004-м. Это довольно долгий срок, и я хотел вернуться, чтобы обсудить, оценить и поддержать инвестиции корпорации в Казахстан на перспективе следующих десяти лет. Нам видится, что Казахстан — это не только одна из десяти самых быстрорастущих экономик мира. Не менее важно то, что страна относится к потенциально инновационным государствам ближайшего десятилетия. И цель моего визита — поучаствовать в анонсирования стратегического партнерства. Послать сигнал, что Microsoft привержен идее передачи своих мощных инновационных компетенций Казахстану. Этим утром мы начали с соглашения с образовательным учреждением — Nazarbayev University. В его рамках будет создана ИТ-академия, которая займется сертификацией инженеров, предоставит доступ ко всем нашим онлайн ИТ-курсам, ко всем инструментам разработчика. Я думаю, многие казахстанские студенты мечтали о такого рода вещах. Кроме того, мы предоставляем доступ университету к облачному сервису Office 365, который позволит лучше организовать совместную работу, взаимодействие студентов и преподавателей. Если говорить в общем, обучение студентов навыкам работы с нашими продуктами — это очень важная часть нашей стратегии. И я скажу больше: в следующем году мы запускаем инициативу, которая называется Microsoft YouthSpark. Она даст возможность пройти тренинги тремстам миллионам молодых людей во всем мире. Это доступ к технологическим инструментам, которые делают будущее лучше. Многие университетские исследования показывают, что 80% рабочих мест требуют в той или иной форме наличия навыков в ИТ. Они нужны не только инженерам. В розничных продажах, производстве, госсекторе и так далее все чаще пользуются планшетами, смартфонами, компьютерами. Я был в Африке на прошлой неделе, в России вчера, в Казахстане сегодня — и я везде вижу потребность в такого рода умениях. Я поеду в Азию на следующей неделе, и, думаю, не ошибусь, если скажу, что там тоже требуются подобного рода знания.

— С учебными заведениями понятно — вы готовите почву на будущее: пользователей и разработчиков для платформы Windows. Но каковы ваши взаимоотношения с правительством? Насколько я понимаю, вы приехали сюда и за этим?

— Мы подписали меморандум о взаимопонимании с Министерством транспорта и коммуникаций, покрывающий несколько очень важных вещей, на мой взгляд. Первая — правительство переходит на облачные технологии, беря за основу наше публичное облако. Правительство полностью перейдет на наш облачный почтовый сервис, что радикальным образом снизит стоимость этой услуги для властей. Для начала в облако будет переведена электронная почта всех учреждений. Мы рады, что являемся и одними из консультантов, помогающих Казахстану создавать электронное правительство.

Другой аспект нашего сотрудничества — это бизнес-инкубация. Я знаю, что видение правительства состоит в том, чтобы создать новую диверсифицированную экономику, независимую от добычи нефти и газа. И чтобы сделать это, вам нужны инновационные хабы. Мы готовы помочь в создании таких центров, которые смогут запустить казахстанские стартапы. В действительности уже есть несколько такого рода примеров в Казахстане. Сегодня утром я был в Nazarbayev University, стоял на сцене. И на той же сцене свою разработку показывала команда студентов, пять молодых людей, финалистов конкурса разработчиков ImagineCup, который мы поддерживаем — это один из известнейших чемпионатов в мире по программированию. В этом году финал проходил в Санкт-Петербурге. И эта команда показала великолепное приложение для Windows, анализирующее состав продуктов питания, позволяя определить наличие в них генно-модифицированных компонентов. Очень важная, мне кажется, вещь, относящаяся к здоровью нации. Мы хотим, чтобы в Казахстане появилось еще много таких команд разработчиков. И чтобы они создавали такие же интересные программы, используя облачные технологии. Мы берем на себя обязательства по поддержке таких проектов.

За последние несколько лет мы обучили 16 тысяч преподавателей, четыре миллиона студентов по всему миру. И во многом мы сделали это благодаря сотрудничеству с министерствами образования. Сейчас у нас есть хороший проект «Device»: 30 тысяч устройств на ОС Windows 8 мы передаем школам с предустановленным программным обеспечением, которое может понадобиться ученикам. У нас есть масса подобных инициатив по всему миру.

В России мы обучили миллионы студентов. Российский рынок разработки — один из самых многообещающих. И результат я вижу в том, что в магазине Windows Apps в верхних строчках по популярности пять приложений, написанных молодыми российскими разработчиками. Мне кажется, это следствие наших инвестиций в образование в России. Это прекрасный пример того, какие плоды может дать плотное сотрудничество между компанией, подобной нашей, и университетами. ИТ-сектор вырос в три раза за пять лет в России, отчасти и благодаря нам. И это хороший пример, который близок вам.

Думаю, мы можем помочь 30–40 казахстанским стартапам встать на ноги. И у нас есть намного большие аппетиты к развитию стартапов в Казахстане. Мы поможем сделать эти проекты намного более глобальными, чем они могли бы быть без нас.

Сейчас все больше будет технологий машинного обучения, когда устройства сами будут корректировать свое поведение. Хорошим примером тут являются поисковые серверы, которые пропускают через себя тонны информации в режиме реального времени и определенным образом обрабатывают ее

— Насколько я понимаю, вы очень сильно сейчас вкладываетесь в облачные технологии. Вы в этом преуспели?

— Мы — одна из самых опытных компаний в этом деле. Мы учились работать с облаками последние 15 лет. На самом деле! Вспомните, что наш почтовый сервис hotmail.com — это типичное облако. Это первый клиентский облачный сервис. Наш поисковик Bing — это, по сути, облачный сервис. Skype — облачный сервис. 35% всех международных звонков в мире осуществляется с помощью этой программы. В университете утром я спросил, кто знает эту программу. И не нашлось ни одного человека, который ею бы не пользовался. Мы — это компания, которая имеет одну из самых развитых инфраструктур для облачных сервисов в мире. И она возникла не за один день. Мы долго изучали, как небольшие бизнесы занимаются предпринимательством. Мы предоставляем инструменты для работы предприятиям, я имею в виду, в частности, Microsoft Office. И уже несколько лет, а недавно и в Казахстане, мы начали предоставлять облачную версию нашего офисного пакета. Его использование повышает производительность, в ней есть сервисы по совместной работе, есть Lync — корпоративный «собрат» Skype. И, пожалуй, Office 365 — один из наиболее популярных в мире облачных сервисов. У нас миллионы платных подписчиков. Вот примеры. Испанская телеком-компания Telefonica — 13 тысяч пользователей. Tesco, огромная британская ретейловая сеть — 500 тысяч пользователей. Novartis, фармацевтическая компания — больше сотни тысяч пользователей. Coca-Cola — 12 тысяч человек. Но это я называю крупнейших транснациональных игроков, а есть еще тысячи и тысячи небольших фирм, которые благодаря облакам впервые получили те же возможности, что и крупные корпорации. Мы видим, что и в Казахстане все больше и больше бизнесов выбирают Office 365. Nazarbayev University будет пользоваться сервисом бесплатно. И коммерческие структуры все больше интересуются сервисом. В Казахстане это компания Logycom, например.

— Каково ваше видение ИТ-рынка на ближайшие годы? И будет ли в этой новой конфигурации место для Microsoft — ведь многие аналитики предсказывают, что завтра не будет иметь значения, какой ОС вы пользуетесь: главное будет — иметь доступ к Сети.

— В Microsoft мы видим несколько мегатрендов. Первый из них — это мобильность. Это завязано на доступе и предоставлении информации из облака на любых устройствах: на смартфоне, планшете, лэптопе, телевизоре. Вплоть до того, что навигационная система, встроенная в автомобиль, тоже должна получать информацию из облака. Это означает также взрывной рост числа небольших устройств. Три года назад было 50 миллионов персональных компьютеров. В следующем году, как прогнозируют эксперты, на рынке будет 3 миллиарда различных устройств. И этот рывок произошел всего за несколько лет.

Другой мегатренд — это, собственно, облака, которые вы упомянули. Тут нужно дать определение, потому что под этим понимаются разные вещи. Для Microsoft облако — это реальная мощь быстрой масштабируемости, эластичность, низкая цена и доступность информации в любое время в любом месте. Я не думаю, что есть смысл переносить абсолютно все приложения, которыми лично я пользуюсь, в публичные облака Microsoft или другой компании. Есть так называемые критические приложения, которые не должны находиться в облаке. В облака есть смысл переносить прежде всего те приложения, которые требуют масштабирования. Хорошая новость состоит в том, что наша компания предоставляет выбор между публичным и частным облаком — то есть большие компании могут строить свои собственные облака.

Третий мегатренд — это big data. Данные накапливаются по всему миру, и нужно уметь с этим работать. Главный поток данных сейчас хлынет от датчиков. Сейчас все больше будет технологий машинного обучения, когда устройства сами будут корректировать свое поведение. Хорошим примером тут являются поисковые серверы, которые пропускают через себя тонны информации в режиме реального времени и определенным образом обрабатывают ее. Они в итоге предоставляют людям информацию в очень простом и наглядном виде. В этом смысле любопытно взглянуть на город как информационную систему. Есть проекты, которые предполагают адаптивные средства управления дорожным движением, ИТ-технологии, помогающие ловить преступников. И так далее. Все это предполагает обработку огромных массивов информации в режиме реального времени.

И, наконец, последний тренд — это социальные сети. Сегодня все со всеми общаются. «Друзья» в Facebook, «друзья» в Twitter. Microsoft тоже не остался в стороне от этого и купил около года назад компанию yammer.com (аналог twitter для бизнес-среды, компания была куплена Microsoft за 1,2 млрд долларов. — ЭК). И это прекрасный инструмент как для сотрудничества, обмена знаниями, так и для продаж.

Если говорить о видении на ближайшие десять лет, то наш бизнес, конечно, изменится. Будет продаваться все больше устройств с предустановленным программным обеспечением — и, в частности, будет установлено ПО для доступа к облачным решениям. И тут главное — создавать ценность, которую будет ощущать потребитель.

— Вам не кажется, что Microsoft в последние годы все чаще оказывается в роли догоняющего игрока? Вы поздно дали рынку интернет-браузер, позже конкурентов предложили достойную ОС для «таблеток»…

— Я имею счастье работать в компании 29 лет, поэтому прошел многие этапы. И я могу сказать, что компания перерождалась, переизобретала себя уже несколько раз. Первый раз это было с ОС для персональных компьютеров. Вспомните 1984 год, когда все работали на MS-DOS. Потребовалось лет десять, чтобы можно было смело сказать, что компания обросла достаточной партнерской экосистемой. Потом мы увидели, что есть возможность занять корпоративную нишу и запустили Windows NT. И мы тем самым зашли на рынок программного обеспечения для бизнеса, где есть такие игроки, как SAP, IBM, Oracle. Вызов сегодняшнего дня состоит в том, что компания должна трансформироваться из поставщика ПО в поставщика не только ПО, но и облачных сервисов для бизнеса, для потребителей. Мы понимаем, что количество мобильных устройств растет очень быстро. Люди пользуются смартфонами, планшетами в обычной жизни, на работе. И это серьезно меняет ландшафт. Пришло время, когда люди хотят взять в руки любой девайс, ввести свои логин и пароль — и получить доступ ко всем своим данным и ПО. Происходит некая деперсонализация устройств. Это восхитительное время изменений, когда рынку можно предложить действительно какую-то новую ценность. И нам приходится строить новую партнерскую экосистему для Windows 8. Я думаю, это попросту удобно, когда у тебя и на мобильном устройстве, и в ноутбуке, и на стационарном компьютере все устроено одинаково: один интерфейс, один способ взаимодействия, одни программы и сервисы. Мы сделали монолит — единую систему для любых устройств. И развитию этого монолита, а также всего, что его окружает, мы посвятим ближайшие годы. Компьютерные игры, Xbox — это тоже важная часть нашей стратегии. И привязанные к этому облачные сервисы. Нам нравится нынешний момент. Мы думаем, Microsoft может сделать большой вклад в развитие рынка. Мы не только будем лидировать в тех нишах, где уже состоялись, но и бросим вызов в тех категориях, сегментах, где мы пока представлены слабо либо эти ниши только формируются. Я верю, что мы не только поучаствуем в этой игре — мы победим в ней.

— Вы верите в Windows 8, несмотря на не очень хороший старт продаж этой системы?

— Несомненно. Мы только что анонсировали новую версию, которую назвали Windows 8.1 — через пару месяцев все владельцы устройств на Windows 8 смогут бесплатно обновить операционную систему. Там есть несколько прорывных инноваций, связанных с магазином приложений, с поиском. В том числе система теперь сможет работать на очень небольших устройствах. Windows RT — это версия для клиентов, которые предпочитают планшеты и используют сегодня, допустим, IPad, но наше предложение лучше, потому что там есть предустановленный Outlook — универсальное средство для коммуникации.

— Ваши надежды на партнерство с Nokia оправдались?

— Смартфоны, конечно же, являются важной составляющей стратегии, завязанной на Windows 8. Мы, по сути, перезапустили наш мобильный бизнес с нуля. Плюсом этого решения является то, что пользователи получили самый современный интерфейс. У нас есть сильный партнер в лице Nokia, который выпускает линейку аппаратов «Lumia» на нашей ОС. Я сам таким пользуюсь. Вот, посмотрите, у меня здесь есть Office365, который сохраняет все документы на сервере SkyDrive, в моем личном хранилище — так же, как и мой планшет с этим пакетом. Проигрывание фильмов, просмотр фотографий, документов… Так что Nokia с нашей ОС постепенно шаг за шагом отвоевывает свою долю рынка смартфонов. В 25 странах у нас уже больше доля, чем у Blackberry. Кое в каких странах мы даже опередили IPhone. Россия, Италия, Мексика — наша доля 10%. В Финляндии — 12%. Nokia, работающая с нами в альянсе,— это быстрорастущая компания. И мы верим, что наша стратегия, предполагающая универсальность ОС для всех платформ, принесет нам успех. Она поможет нашему бизнесу сделать шаг вперед.

Статьи по теме:
Казахстан

Не победить, а минимизировать

В Казахстане бизнес-сообщество призывают активнее включиться в борьбу с коррупцией, но начать эту борьбу предлагают с самих себя

Международный бизнес

Интернет больших вещей

Освоение IoT в промышленности позволит компаниям совершить рывок в производительности

Спецвыпуск

Бремя управлять деньгами

Замедление экономики разводит все дальше банки и реальный сектор

Бизнес и финансы

Номер с дворецким

Карта столичных гостиниц пополнилась новым объектом