Планктон хочет свободы

Несмотря на то, что во всем мире популярны офисы "открытого типа", где все сотрудники компании находятся в одном помещении, такая форма организации труда не является эффективной. Во всяком случае, об этом говорят последние исследования ученых. Вернут ли "офисному планктону" отдельные кабинеты?

Планктон хочет свободы

Большинство современных офисов - это так называемые "Опенспейсы", то есть открытые пространства, лишенные перегородок. В таких огромных комнатах кто-то чувствует себя замечательно, но большинству людей в них очень трудно сосредоточиться. Менеджмент большинства частных компаний, однако, твердит другое: мол, в "опенспейсах" значительно проще обсуждать в команде рабочие моменты, переговариваться, работая друг с другом.

На деле же офисы открытого типа появились изначально в США исключительно для того, чтобы работодатель мог сэкономить на аренде: стоили они значительно дешевле коридоров с кабинетами. Согласно исследованию International Management Facility Association, в США 70% сотрудников работают в офисах, организованных по типу открытого пространства. Позже мода на отсутствие перегородок вошла в повседневность, хотя большинство исследований, проведенных на эту тему, показывают, что производительность труда работников "опенспейсов" в целом намного ниже, чем у тех, кто работает в огороженном пространстве.

Хорошо исследовали эту тему журналисты американского профильного издания Quartz. Они, в частности, выяснили, что большинство работников, которым приходится работать в "опенспейсе", на самом деле не любят свой офис. В быту простых американцев даже ходит название этим офисам - "конюшня". Имеется в виду, что работники таких офисов обычно "пашут как лошади", чрезмерно устают и практически никогда не довольны результатом своей работы.

В исследовании, которое проводил журнал Scandinavian Journal of Work, выяснилось, что те офисные сотрудники, которые работают в "опенспейсах", берут отпуска по состоянию здоровья ("больничные") на 62% чаще тех, кто работает в отдельном кабинете. Эксперты говорят, что в открытых офисах вирусы просто быстрее передаются, и чем больше людей находится в одном помещении, тем выше вероятность, что значительная часть из них рано или поздно сляжет с гриппом.

Есть и другая причина повышенной "болезненности" таких сотрудников. Многим находиться в open space попросту некомфортно, это для них дополнительный ежедневный стресс. И этот стресс постепенно разрушает иммунную систему организма.

Главная же беда всех офисов открытого типа - царящий в них шум. Именно он больше всего раздражает работников "опенспейсов", утверждают ученые  Гонконгского политехнического института. Причем - это не только звуки окружающих разговоров, но также шум мобильных устройств, принтеров, чужих планшетов и стуки по клавиатуре. Все это вряд ли сильно раздражает молодых людей, которые привыкли работать "в гаме", но здорово бьет по нервной системе тех, кому уже за 45.

Медицинский факт: с непрекращающимся гулом компьютеров этим людям справляться гораздо сложнее, чем остальным. Их продуктивность в открытых пространствах падает просто катастрофически, даже если такие работники мужественно молчат и не сообщают работодателю о неудобствах.

Алан Хэдж из университета Корнелла обнаружил странную закономерность. С одной стороны, руководство компаний готово тратить большие деньги на "эргономичные" столы и современные дорогие компьютеры для работников. С другой - оно совершенно не готово потратиться на то, чтобы выделить каждому работнику отдельный кабинет. Или хотя бы рассаживать их в комнатах по два. При этом пользы от всех этих сложных столов и оборудования почти никогда нет (это подтверждают исследования), а вот личный кабинет может серьезно увеличить производительность труда. Почему так? Хэдж уверен, что все дело в стереотипах: большинству руководителей по-прежнему кажется, что "демократичные" "опенспейсы" помогают работникам лучше и эффективнее взаимодействовать друг с другом, пусть даже большинство из них, находясь в одной комнате, все равно предпочитает общаться по Skype, а не говорить голосом.

Последние исследования демонстрируют, что open space обычно ухудшает производительность труда человека, в зависимости от его психологических характеристик и типа труда, на 5-15%. Это существенно - особенно с учетом того, что "открытые" офисы сказываются негативно на всех категориях сотрудников, пусть и в разной степени. Когда работодатели начнут от них отказываться? Видимо, не скоро: офисы с маленькими кабинетами обходятся значительно дороже, а выгоды от их использования, к сожалению, очевидны далеко не всем менеджерам.

Статьи по теме:
Казахстанский бизнес

Песчанка, сэр

KAZ Minerals покупает крупный медный проект на Чукотке — Баимское месторождение

Казахстанский бизнес

В государственной разработке

Центр электронной коммерции обладает уникальными компетенциями для создания информационных систем странового масштаба

Экономика и финансы

Ушли, но обещали вернуться

Одним из факторов, спровоцировавших ослабление тенге, стал выход нерезидентов из краткосрочных нот Нацбанка

Казахстанский бизнес

Забетонировать цену

На рынке цемента цены восстанавливаются до уровня 2013 года