Человек, его потенциал, талант — как инструмент развития компании и государства в эпоху Human Age

Человек, его потенциал, талант — как инструмент развития компании и государства в эпоху Human Age

В современном мире трудно переоценить роль человеческого капитала для инновационного и экономического развития компании, государства и экономики в целом. В 2011 году тема человеческого капитала, стратегия его привлечения и накопления была поднята на Экономическом форуме в Давосе, на котором председатель совета директоров Manpower Inc. Джеффри А. Джоррес декларировал: «Человек, его потенциал, талант будут являться наивысшими ценностями в эпоху Human Age. И только обладание таким капиталом, как талант, сможет обеспечить компании лидирующее положение в бизнесе». Управление персоналом, привлечение лучших и талантливых работников, развитие и вознаграждение сотрудников имеют большое значение в любой компании. Зрелость компании влияет на способность эффективно использовать основной ресурс постиндустриальной экономики — человека. Талантливый человек на своем месте — это личный успех и успех компании в целом!

Среда бизнеса стремительно меняется, и вместе с ней меняются представления о целях и задачах кадровых служб, их роли в системе управления бизнесом компании. Безвозвратно ушли в прошлое те времена, когда основу деятельности отдела кадров составляли функции учета, администрирования и делопроизводства. Сегодня отделы кадров преобразуются в современные службы управления персоналом с широким спектром задач привлечения, развития и мотивации кадрового потенциала компании. Лидеры бизнеса, осознающие ценность человеческого фактора и рассматривающие его как стратегический ресурс, работающий на повышение экономической стоимости компании, уже нацелены на реализацию эффективного управления человеческим капиталом.

«Управление человеческими ресурсами — это стратегический и логический последовательный подход к управлению наиболее ценным активом предприятия: работающими там людьми, которые коллективно и индивидуально вносят вклад в развитие предприятия» — такое определение дал Майкл Армстронг в 1984 году.

Если ваша компания стремится к реализации масштабных целей, то вам просто не обойтись без талантливых людей на своих местах. Наивно полагать, что департамент управления персоналом сможет в одиночку обеспечить (распознать, привлечь и удержать) необходимые вашей компании таланты. Для того чтобы ваша компания действительно начала пользоваться преимуществами концепции управления талантами, весь менеджмент должен осознать необходимость привлечения и развития лучших сотрудников и действовать в этом направлении. Управление талантами может быть реализовано в программах различного уровня и размаха. В ряде компаний может ограничиваться только управленческими кадрами, в других компаниях эти программы могут распространяться на весь персонал. В каждом случае это, скорее, вопрос проектирования корпоративной культуры. Нормативов в этой ситуации нет.

Существует гипотеза: необходимым элементом успеха системы работы с талантами является наличие лидеров, способных увидеть необходимость изменений в системе управления персоналом и создать условия для их реализации.

Необходимое условие прорыва в работе с людьми — лидер, для которого построение системы развития талантов является не формальностью или данью моде, а делом, в которое он верит и которое готов поставить выше личных интересов. Построение эффективной системы управления талантами в государстве принципиально не отличается от создания такой системы в коммерческих структурах. Государство может и должно быть успешным и конкурентоспособным игроком на рынке талантов. Например, Сингапур — как успешная корпорация, которая входит в десятку лучших стран по эффективности государственного управления. Создавая систему управления государственными кадрами с нуля, лидеры Сингапура руководствовались больше стратегическими потребностями государства, нежели сиюминутной выгодой и собственными интересами. Цель построенной системы — отбор, развитие и удержание лучших из лучших для работы в государственном секторе. И по сегодняшний день Сингапур активно использует современные системы и модели отбора, аттестации, развития и ротации кадров.

Тому пример и новая модель государственной службы в Казахстане, построенная на таких принципах, как меритократия, стимулирование профессионального роста государственных служащих и взаимосвязь результатов работы и системы поощрения. Одной из стратегических целей кадровой политики Казахстана является улучшение имиджа государственной службы и формирование чиновника нового поколения — компетентного и преданного своему делу.

Для достижения новой высоты и повышения эффективности бизнеса современным компаниям и государственным органам необходимо пересмотреть роль человеческих ресурсов, а также использовать инновационные подходы и инструменты к организации процессов управления кадрами.

К таким инструментам и подходам относятся современные информационные системы управления человеческими ресурсами и развития талантов, способствующие реализации бизнес-процессов:

  • управление организационной структурой и кадровое администрирование;
  • планирование стратегии управления талантами;
  • подбор персонала;
  • эффективное управление компетенциями сотрудников;
  • обучение и развитие;
  • планирование достижений;
  • развитие лидерства;
  • аттестация;
  • мотивация;
  • планирование затрат на персонал;
  • аналитические инструменты управления персоналом.

Рынок информационных систем в области управления персоналом достаточно обширный, и согласно данным аналитического отчета «The Forrester Wave™: Human Resource Management Systems, Q1 2012», одним из лидеров на сегодняшний день является корпорация SAP AG, имеющая более 40 лет опыта в разработке информационных систем и представляющая решение SAP ERP HCM (Human Capital Management) — полнофункциональное интегрированное решение для автоматизации и оптимизации процессов управления персоналом, решение, которое объединило в себе лучшие мировые практики и опыт в области управления человеческим капиталом.

Многие казахстанские компании уже несколько лет активно используют систему SAP ERP HCM для автоматизации основных процессов управления персоналом. Но, на мой взгляд, одним из наиболее перспективных и актуальных с точки зрения применения в современных условиях функций программных продуктов семейства SAP ERP HCM является решение в области управления талантами SAP Talent Management, благодаря которому компании могут использовать самые современные инструменты и методы управления талантами для достижения стратегических целей.

Опыт нашей компании внедрения SAP Talent Management в крупном государственном органе показал эффективность использования инновационных методов и технологий для реализации новой модели государственной службы в нашей стране в эпоху Human Age. Хотелось бы отметить, что немаловажным фактором успеха при внедрении явилась готовность и заинтересованность заказчика к применению инновационных систем. В результате были достигнуты основные цели, поставленные при старте проекта:

  • снижены трудозатраты на выполнение рутинных кадровых операций;
  • оптимизирована подготовка управленческой и статистической отчетности;
  • систематизированы методы управления проведением конкурсов, квалификационных экзаменов, аттестаций, планирования и проведения обучения персонала;
  • автоматизированы основные процессы самообслуживания сотрудников;
  • сформирован единый каталог квалификаций и курсов обучения.

Были внедрены современные интерфейсы конечных пользователей, участвующих в процессах управления персоналом, а также предоставлена простая в использовании, наглядная аналитическая информация для HR-специалистов и руководителей. По мнению ключевых пользователей, внедрение SAP HCM и Talent Management привело к важным изменениям, направленным на повышение эффективности кадровых процедур на базе единого набора процессов и инструментов для управления талантами и эффективностью персонала.

Источником успешного результата внедрения продукта SAP Talent Management со стороны компании «Business Application Solutions» явились хорошее знание лучших практик в области управления персоналом, наличие квалифицированного персонала и методика ведения проектов.

Новое время приносит новые вызовы, и то, что было успешно однажды, становится недостаточным для эффективного выполнения задач управления человеческими ресурсами в долгосрочной перспективе. И если в вашей компании принят курс на развитие и сохранение лидирующих позиций, развитие талантов — это путь, который даст большие дивиденды.

Статьи по теме:
Международный бизнес

Интернет больших вещей

Освоение IoT в промышленности позволит компаниям совершить рывок в производительности

Спецвыпуск

Бремя управлять деньгами

Замедление экономики разводит все дальше банки и реальный сектор

Бизнес и финансы

Номер с дворецким

Карта столичных гостиниц пополнилась новым объектом

Тема недели

От чуда на Хангане — к чуду на Ишиме

Как корейский опыт повышения производительности может пригодиться Казахстану?